一个新账号发来“我是你认识的人，手机坏了，先加我”，头像和昵称也像熟人。仅凭外观不能确认身份；继续聊天前，先把“对方是谁”和“对方要你做什么”分开判断。MChat 可用于文字、语音和视频交流，但任何聊天方式都不能单独替代独立核实。
一、先看异常信号，不急着回应请求
留意账号是否突然更换、是否要求你保密、是否催促立即发送验证码、文件或付款信息。熟悉的称呼和共同经历可能来自公开资料或旧聊天泄露，不应视为身份证明。对方越急，越应暂停操作。不要点击其发来的“重新登录”链接，也不要下载其提供的所谓新版客户端；客户端下载从MChat 官网核对。
图示：催促和保密要求是需要独立核实的信号。
二、换一个你原本信任的渠道确认
不要用可疑账号给出的新号码来验证它自己。可以拨打过去已保存的电话、联系共同认识的人，或在原有会话里询问。问题应围绕只有双方容易核对的近期安排，同时避免要求对方在聊天中暴露证件、住址等更多隐私。如果暂时联系不上，就先不处理敏感请求。
图示：验证渠道应独立于眼前这条可疑消息。
三、已经回复或发出资料怎么办
先停止继续发送，记录账号显示信息、发生时间、对方提出的请求，以及自己已经发出的内容范围。不要为了“补救”再向对方提供验证码或屏幕共享。若涉及账号安全，应从自己保存的官网入口查看帮助与当前设备状态；如果已发送私人文件，及时通知受影响的人，并通过可信渠道寻求支持。
图示：记录必要事实即可，不必向不明身份者继续解释。
四、一条简短的核实回复
可以回复：“我先通过原来的联系方式确认身份，确认后再处理。”这句话不给出个人资料，也不承诺任何行动。对方如果继续施压、要求绕开核实，停止对话。日常使用中，给家人和同事约定一个遇到账号变更时的联系办法，比临时猜头像可靠。
文中配图为场景示意，并非 MChat 客户端截图；账号处置功能以当前版本实际界面为准。